Politică de confidențialitate Chiaburu Instal SRL

Politică de confidențialitate privind PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Protecția datelor cu caracter personal în mediul online a devenit o necesitate legiferata și obligatorie. Orice operator trebuie să informeze clientul/colaboratorul despre prelucrarea datelor cu caracter personal și să garanteze păstrarea acestora în siguranță.

CHIABURU INSTAL S.R.L. cu sediul în Brasov, str. Ioan Neculce, Nr. 13, înregistrata la Registrul Comertului cu numarul J08/1064/2018 , CUI RO39304471 în calitate de operator va înștiințează pe această cale despre prelucrarea și păstrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal transmise prin operațiuni de furnizare de servicii și produse.

CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL?… Politică de confidențialitate aplicabilă

• Informații privind persoana fizică identificată/identificabilă: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon, semnătură, informații financiare, informații solicitate de autorități specifice furnizării de servicii și produse, informatici din monitorizare audio-video ca urmare a vizitei clientului într-o locație în care se furnizează serviciile CHIABURU INSTAL S.R.L., monitorizare audio-video in timpul serviciilor de suport tehnic, IP-ul, orice alte informatii necesare desfasurarii activitatii a CHIABURU INSTAL S.R.L..
  – orice actiune (set de actiuni) precum colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare, alaturarea ori combinarea, blocarea, arhivarea, stergerea, distrugerea care opereaza asupra datelor poate intra in sfera datelor cu caracter personal (direct sau indirect).

Politică de confidențialitate pentru COLECTAREA INFORMATIILOR

Surse de colectare a informațiilor:
1.atunci cand se foloseste https://reparatii-centrale-termice-brasov.eu, sau se folosesc aplicatii ale CHIABURU INSTAL S.R.L., se pot cere completari de formulare, chestionare (fara obligativitatea acceptării) necesare furnizarii serviciilor;
2. Politică de confidențialitate pentru tranzactii directe si indirecte intre CHIABURU INSTAL S.R.L., parteneri si utilizatori;
3. Politică de confidențialitate pentru surse externe specifice institutiilor publice.

Cum colectam date personale de la utilizatorii https://reparatii-centrale-termice-brasov.eu
– direct;
– folosind browserul utilizatorului si datele de trafic;
– folosind cookie-uri.

1. Politică de confidențialitate pentru Colectarea directa a datelor cu caracter personal.

A1. In cadrul serviciilor de asistenta oferite va putem ruga sa ne oferiti numarul de telefon sau adresa de email pentru a va putea contacta in vederea solutionarii problemei dumneavoastra (la nevoie se pot cere si alte date care intra in categoria datelor cu caracter personal). Comunicarea in cadrul serviciilor de asistenta a https://reparatii-centrale-termice-brasov.eu poate fi înregistrată.

A2. Politică de confidențialitate pentru Subscrierea la newsletter vine cu rugamintea de a ne furniza o adresa de email pentru o comunicare personalizata, pastrarea incetand odata cu revocarea consimtamantului.

A3. Politică de confidențialitate pentru Platile efectuate in contul nostru sunt procesate de partenerii nostri bancari , informatiile bancare fiind transmise acestora.

2. Politică de confidențialitate pentru Colectarea datelor personale folosind datele de trafic

In timpul vizitei pe https://reparatii-centrale-termice-brasov.eu de pe orice dispozitiv furnizati informatii precum adresa dumneavoastra de IP, ora vizitei, localizarea, paginile vizitate. Serviciile externe de analiza a traficului (ex. Google Analytics) sunt folosite exclusiv de catre https://reparatii-centrale-termice-brasov.eu pentru imbunatatirea serviciilor si pentru asigurarea si mentinerea securitatii site-ului.

3. Politică de confidențialitate pentru Colectarea datelor prin intermediul cookie-urilor (per sesiune si fixe)
Cookie-urile sunt folosite pentru a retine parolele, preferintele de limba, filtrele pentru protectia minorilor, tipurile de reclame agreate sau limitarea lor.

IN CE SCOPURI PRELUCREAZA CHIABURU INSTAL S.R.L. DATELE CU CARACTER PERSONAL

CHIABURU INSTAL S.R.L. identifica (prin mijloacele fixe definite mai sus) potentiali utilizatori care acceseaza serviciile furnizate, monitorizeaza operatiuni in acest sens, realizeaza sondaje si/sau profiluri in cadrul activitatilor de marketing , realizeaza analize interne specifice serviciilor furnizate. CHIABURU INSTAL S.R.L. prelucreaza date cu caracter personal si in vederea solutionarii diverselor proceduri de natura juridica care au legatura cu furnizarea de servicii. arhivarea lor facandu-se atat fizic cat si electronic. Exista institutii ale statului roman reglementate legal care pot cere rapoarte care sa cuprinda date cu caracter personal.

Politică de confidențialitate ȘI ÎN CE TEMEI SE PRELUCREAZĂ DATELE CU CARACTER PERSONAL

Legea care defineste General Data Protection Regulation a fost promulgata si produce efecte si pe teritoriul Romaniei astfel:
– (art. 6(1) b GDPR) – se refera la colectarea datelor cu caracter personal prin intermediul formularului de comanda;
– (art. 6 (1) c GDPR) se refera la datele obligatorii necesare emiterii de facturi;
– (art 6 (1) a GDPR) este nevoie de cererea consimțământului in vederea folosirii datelor cu caracter personal pentru marketing (abonarea la newsletter, cookie-uri etc.);
– (art 6 (1) f GDPR si legea 506/2004 art 12 (2)) se refera la interesul legitim al https://instalatorultau.ro in vederea securizarii si optimizarii site-ului propriu (considerent 49 GDPR).

Politică de confidențialitate pentru COMUNICAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ESTE OBLIGATORIE PENTRU UTILIZATOR
refuzul lor duce la imposibilitatea furnizarii de servicii. Utilizatorul are dreptul de a refuza prelucrarea datelor cu scopul de a fi folosite in marketing direct.